با هدف افزایش امنیت اطلاعات مودیان گرامی تا اطلاع ثانوی ورود به سامانه صرفا با رمز دوعاملی (پیامک، نرم‌افزار احرازهویت) امکانپذیر است. کاربرانی که خارج از کشور هستند و امکان دریافت پیامک ندارند، درخواست خود را از طریق گفتگوی آنلاین و یا ارسال ایمیل به اطلاع واحد پشتیبانی برسانند تا راهکار جایگزین ارائه گردد. همچنین امکان استفاده از نرم‌افزارهای احراز هویت مانند Google Authenticator یا Microsoft Authenticator نیز وجود دارد و برای فعالسازی می‌توانید پس از ورود با رمز پویا به پروفایل (حساب کاربری) مراجعه نمایید.